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讲述经销商的故事
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2002年01月16日14:51
【文章简介】
我叫周风，朋友都叫我大风（不是寒流呦），在中关村摸爬滚打整8年啦，中关村大厦101室就是我和几十个员工的家。媒体的朋友让我写点东西，谈谈在2001这个IT小年里的辛苦与快乐，写什么呢…… (2129 字)
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我叫周风，朋友都叫我大风（不是寒流呦），在中关村摸爬滚打整8年啦，中关村大厦101室就是我和几十个员工的家。媒体的朋友让我写点东西，谈谈在2001这个IT小年里的辛苦与快乐，写什么呢？每天都如此忙碌，进货，出货，内部管理，接无数电话，晚上回家就奔着睡觉了，紧张而又平淡的一天天如此过去，没有吸引人的地方呀！ 比如今天吧！一个普通的工作日。 一大早8：00，三星公司就来了电话，告之日前所订100台151S液晶显示器已到货（忘了交代，咱现在是三星显示器的北京地区代理），而公司还是铁将军把门呢！天！这么快！原估计这么冷的天，加上堵车，怎么也要10：00以后才会来呀，赶快联系业务经理，当我赶到公司时发现了紧张忙碌的搬运场面，才长出一口气。要知道，这款151S液晶显示器可是我这季度所下的最大赌注！ 都说今年是液晶年，媒体跟着热闹，但我们这些行内人可门儿清：那都是PC巨头的促销手段，真让老百姓明白了“便宜没好货”的奥妙，谁还跟着瞎起哄呀！明摆着的例子，隔壁同样做显示器的公司原来和我一样主做CRT，禁不住诱惑囤了一大批二流品牌的液晶显，暑期趁热闹还真火了几天，从城里来看热闹的人险些挤破了他的门槛，但问的多掏钱的少，眼下冬季了，他的囤积物又长毛又掉价，天天愁的跟祥林嫂似的。而我则一直不为所动，踏踏实实地卖我的三星纯平，尤其最近美眉“新丹娜”的加盟，更让我的销售小火了一把。前几天还出了一批到郊县，几十台呀，美的。对了，诸位要问了，你刚才说进的是151S液晶显呀！对！可不是做广告，这三星151S的确有卖点。超短25MS响应时间和250CD/M2的高亮度，精致的工艺和3000多一点的低价位让我痛下决心，吃进100台！咱也来个“液晶年底”！前几天定货时才有些哑然失笑，原来和我一样痛下决心的哥们真不少，不是有些关系，险些“抢”不到了！看来好产品不需做多少文章，推出客户自然闻着就来了，一条，凭多年经验知道老百姓要什么！ 现在，10：00，我舒服的做在办公室里喝茶，透过百叶窗看着门市里开始流动的人流，不仅俏手货753DFX纯平显示器前围着几个人在谈论什么，连刚刚摆出的151S液晶显示器前也有人在感兴趣的把玩。有门儿！我趁着没事，溜达出去。 两个研究生模样的在用新的151S玩赛车，“不错呀，看不出延迟”，一个略为惊讶的自语，“是，而且赛车时我歪着头看的也挺清晰”，另一个手中忙碌着。“对，看来是行家呀！”我不失时机插嘴。“25MS响应时间，当然感觉不到一般液晶显示器的延时通病，这款机器还采用了最新液晶板技术，面内交换技术和PVA技术，使视角提高，双向各增加了20度，视野就更宽广了”，我的销售员在一旁颇为专业的介绍，看着两位顾客露出“众里寻他千百度”的兴奋，我满意的看了刚刚经过三星公司培训的销售员一眼，躲回了办公室，因为我知道，这单生意八九不离十了。 但接下烦心事来了，11：00到12：00，竟一连接了2个必须派人登门的维修电话，一台黑屏，一台非正常闪烁。虽然有的已过了保修期，但因为三星公司对用户有承诺，我们做经销的也不能敷衍，这可是口碑的大问题呀！一个维修人员唯唯诺诺的走进我的办公室：“老板，车都出去了，这个活在南城挺远的，要不。。。。”“不能拖，打车！！”我大叫。
午餐空前冷清，送货的，联系业务的，做市场的，维修的，竟难得的都派出了，只剩我和几个文员“独守空房”。三两口扒完多年不变、食之无味的坚硬盒饭，几个员工哈哈着正推门而入：“风老板，好难吃的饭菜呀，我们能不能换换呀，再这样吃下去，什么减肥药都没有市场了呢！”“好，让后勤小张再找一家！讴，对了，快过节了，大家今年干的不错，你们商量一下，放假前咱们也搞个度假，北京周边吧，费用不要太高！写好计划书让小张给我。”“风哥万岁！老板万岁”！女职员们乱叫着出去了，我摇头苦笑一下：一冲动，几十台显示器白出了！ 不过想想自己算较幸运的人了，在今年如此不景气的IT环境中选择了（或投奔了）三星，事业得以稳定发展，虽没有一夜暴富的刺激，但因为三星的品牌和可靠的质量，适应市场的产品，免去了许多额外的风险，因为没有滞销产品，库存也减到了很低的程度，资金流动越来越健康。更关键的是员工的凝聚力大大增强，信心干劲十足，看着同大厦的不少公司或裁员或关门，我在后怕的同时深深欣慰。在显示器早已是微利产品的今天，摸准市场和用户的需求，选择知名的品牌实在太重要了，在不经意间，我已经决定要将与三星的合作进行到底了。 下午除了处理管理上的一些琐碎事外，我总愿意埋头在一堆专业报纸杂志中，这是我的信息源和智囊团。身在IT圈深深知道它的速率奇快的变化，一着输，着着落后，甚至一败涂地，所以我紧密关注技术的发展和市场的动荡。今天我就看到有关三星151S获得个人电脑杂志编辑推荐奖的文章，更对其销售充满信心，同时深对自己的英明决定满意。 窗外飘起了紧密的小雪花，是今年的第四场雪了，虽然这给我们的送货和维修工作带来一些麻烦，但我还是十分舒畅：瑞雪昭丰年嘛！有了上次全城雪后堵车的经验，我决定提前一点下班，让大家早些回到温暖的家中。毕竟这一年干的太辛苦了。 天黑的很快，我信步汇入了车水马龙的雪夜车流人流中，我知道我公司的维修人员和销售员也还在这雪夜里忙碌，或者正堵在某个地方着急，但我们一样都在盼望着明天能是个好天气，明年能是个好天气。
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