10月13日，创维移动“我要我的S生活”新品发布暨经销商大会在深圳圆满召开，笔者有幸应邀参加了此次盛会。这次会议一方面是新产品发布，同时也是创维移动获得手机牌照并在市场拼杀一年之后的业绩汇报会。通过这次会议，我们看到仅仅过了一年的时间，创维手机就已初具规模，在全国各地攻城掠地建下4000终端网点，为创维手机后续的发展提供了高效、稳定的平台。究竟创维凭借怎样动力达到现在的目标？面对竞争越发激烈的市场，创维准备了怎样的对策。。。带着种种疑问，我们采访了创维手机掌门人乐业生总裁。
1、问：目前创维又推出了多款新品，但还是没有3G产品，我们想知道对于越来越明朗的3G市场，创维有何准备？
答：手机市场的将来肯定是3G的天下，视频通讯、数据下载等等这些都是3G网络带来的视听享受。创维其实早在两年前就已经涉足3G产品的研发，我们的重点放在TD－SCDMA上。应该说TDCDMA是一个里程碑，创维一定会抓住这个机会努力争取做到最好，而且目前我们已有一个相关项目正在进行。
2、问：您如何看待目前国内手机行业现状？创维手机具有的优势在哪里？
答：国内手机行业目前来看，有很多厂商已经力不从心，经营非常困难。这说明在很多方面存在不足，缺乏创新和技术，所以会走到今天这步。这对创维而言给了我们前车之鉴，进入这个市场，我们首先就已看到了同行的不足，所以我们能避开这些不足，同时也意味着拥有了优势。创维今年的销售业绩增长了43%，这说明创维手机得到了消费者的认可。
但是还有很多企业仍在进入手机市场，这说明这个市场容量真的很大。而国产手机市场份额本来就少，新进企业越多越有好处，从洋品牌手中争取份额的把握也就越大。
与洋品牌相比，创维手机靠的是性价比。洋品牌手机已经推出了十几年，拥有比我们更多的研发和市场推广经验。我们是刚刚才进入不久的企业，尽管时间短暂，但我们不怕，我们可以通过自己的创新有信心追赶上来，
3、问：创维对于手机功能研发的重视程度以及成果怎么样？大概投入能有多少？
答：手机研发是我们极其重要的方面，目前已在深圳、上海两地建有两个研发基地。这两个研发基地很努力，已为行业作出了很多贡献，在某些技术上的研发甚至可以说比国外还要尖端快些。创维手机的研发人员大概有200多人，比销售人员多出很多，最多的时候销售人员也没有超过百人，可想而知我们对研发的重视程度了。
企业发展的根本是人才的发展，有好的人才就会创造出过硬的技术。现在的GSM、CDMA技术都已成熟，我们要做的是研发出人们喜欢和切实可用的产品，我们花功夫去了解中国人的消费需求。这次推出的E760外形小巧好看，功能实用，这都是建立在大量调研的基础上研究得来的。
4、问：黑手机泛滥，国家屡禁不止，对此你如何看待？
答：黑手机跟国家管理政策不建全有关，如此泛滥其实是国产手机的另类爆发形式。政策的规定限制了一些企业的发展，随着他们能力的增强，便出现了这些不规范的产品。随着国家政策的逐渐完善，必然会形成规范的发展制度，整个行业也会趋向稳定。
5、问：国外手机都是定制的，国内运营商也在慢慢发展定制这块，创维手机是否也会与国内运营进行这方面的合作？
答：一直以来我们都在和国内运营商进行接触、探讨，毕竟我们刚进入手机市场不久，他们对我们还要有一个认识的过程。以后，一定会有合作的。
6、问：这次创维手机与SOHU签订了合作协议，此前还与哪些SP合作过？
答：手机产品会随着技术的发展越来越多增强数据功能，目前而言手机基本上已成为了多功能终端，我们可以通过它搜集到任何内容。我们跟内容提供商(SP)的合作早已经开始，去年是TOM，今年是SOHU，还签了很多不是门户的商家，并且这些都是嵌入式的紧密合作。
7、问：国内很多厂商的产品有抄袭模仿的嫌疑，这点您怎么看待？
答：国内企业不成熟的表现是只求形式不求内涵，创维坚决不会这么干！创维手机所有外观都是自己独创，所有机型包括占总销量1/3的PDA手机，主要价值都体现在外观上，其次是性能，所以坚持自主研发并走自己的特色之路才是发展的根本。
8、问：本次发布会的主题是“我要我的S生活”，这个“s生活”具体指什么？
答：这个“s生活”是指给消费者带来的一种新生活模式，这也是一种追求，是种生活方式。生活中最方便的移动通信终端是手机，通过手机可以给大家体现出更多的价值。
9、问：创维手机在海外市场方面有什么动作？
答：目前已经开始海外运作，而且有好几个客户正在进行实质交易，这些客户覆盖面也很广，有东南亚、印度、中东、南非等等地区的。
10、问：您认为国内招回制度现状是怎么样的？
答：卖出去的产品出问题就应该对客户负责，这是一个企业发展必须要做的事情。好的企业同时也是很有责任心的企业，召回是在产品有了问题或者发现了问题隐患后做的事情，这么做必定会让客户更加信任企业，这是一种负责任的表现，对企业的长远发展也是有利的。
11、问：创维手机下一步准备重点推广哪些方面的产品？
答：随着对多媒体的关注，明年市面上可能会推出大量的大屏幕手机，会从目前的2.0屏幕增加到2.8屏幕，这是我们的判断。还有就是随着数字电视手机进入市场，3G也会增强这方面的发展。
12、问：作为国内较为成功的品牌，创维和国际厂商相比优势和不足分别在哪里？
答：首先需要说明，我们从事手机产业时间差距巨大，所以无论是规模还是投入都有着很大差别。不过最为重要的还是企业经营者的差距，这点主要表现在管理上。但是管理模式和方法是因人而异，根据人的不同，企业的文化才会产生差距，所以对企业而言管理方法才是挑战。管理涉及到人，研发、市场都是对人的管理。创维在这点上很是独到，不会的我们会学习别人的优秀经验，所以整个企业都在不断进步，要不然也不会有创维的今天，这也是创维的优势所在。
13、问：现在手机行业竞争极为激烈，为什么有厂商会转而退出呢？
答：我认为那些已经推出的厂商对产业特征、经营方式认识不足，企业在手机这块的发展不够成熟。过程对产业来讲是教训，可以从中总结方法找到出路。有推出者当然也有进入者，现在我们也看到有不少新进入的企业做得就很不错。这也是市场竞争的优胜劣汰法则在起作用，相信再过一两年该退出的企业也就都退出了，到那时候国产手机产业的发展会真正健康稳定。
14、问：此前曾有多家国内厂商并购国际大厂的案例，就此请您谈谈创维国际化发展动向。
答：并购国外企业是国内企业国际化发展的一条捷径，但是如果对并购资源不能充分把握、利用，很有可能就会失败，这在之前已经有过先例。但从现象来讲外国企业只要迈出这一步，就说明他们没有优势了，如果能赚钱就绝对不会卖的，而要并购他们的话对我有什么好处。所以对创维来讲，我们要看将来的资源是不是能为我所用才能决定这个事情，毕竟国际话不是一条路，还有很多的路要走。
15、问：创维移动在不断完善2、3线城市销售网络，但对于1线城市的推广和渠道是如何布局的我们还不太了解，请就此谈谈您的看法？
答：目前而言，创维手机除了北京，基本已经进入了各大城市的大卖场。在这方面，我们的条件和原则是：当成本和效益成正比我们才会进入！当然这里有个过程，即使将来在北京市场不成正比，我们也会进入。
16、问：创维手机发展已非常成熟，销量大后避免不了维修服务，对于这块您是怎么做的？
答：售后服务也是我们最关注的地方，因为手机业务刚开始，目前不能做所有的售后服务网络，我们一方面借助社会上的专业售后服务公司来用。另一条途径是利用经销商，他们也是售后服务商。对于售服务我们有一套监督机制，我们会电话回访，如果没有达到要求，我们会进行惩罚。
17、问：明年会不会加快新品研发周期，具体时间？
答：肯定会的，我们的研发队伍会不断扩大，平台也从原来的1个增加到3个，解决方案、种类等会越来越多。今年我们计划是一个月研发3款新品，名年是一个月4到5款。
18、问：创维手机产品质量已做的非常不错，但是酒香也怕巷子深，现在社会什么都需要宣传，这方面创维是否打算介入更多的宣传方式？
答：应该说宣传和广告是提升一个企业品牌知名度最好的方法之一，我们当然也会做这方面的工作。不过只是但目前对我们而言还为时尚早，创维的销售网络建设还有待完善，所以还不是最佳时机。
做企业有投入就必须有产出，广告宣传肯定要做，但是什么时间做，如何做，我们会根据企业发展需要逐渐加强。我们现在就在想一些广告方案，比如找形象代言人等等这样的工作。
19、问：创维手机今年的销售目标是多少？
答：今年我们预定的目标是200万台，比起去年的目标翻了一番。我们认为有挑战才有动力，今年的5.1、10.1和春节期间的销量会占到全年销量的2/3，从具体销量看仅10.1黄金周期间已经销售了15万台，所以我们对完成预定目标很有信心。
创维移动的远景就是目标，一年200万台，两年300万台，三年500万台，成为国内最强的品牌，品牌价值能够体现，这样就足够了。
谢谢关心和支持，我们是智力于振兴民族和品牌来服务的，从黄宏生老板中就看到了，我们度过了风波都没事，发展还越来越好。
对于民族品牌我们是这样看的，我感觉中国目前对民族的自信心要强了很多，这就是我们的进步。随着我们国力的发展我们消费国有品派的意识会越来越强，我相信这绝对是趋势；同时我们又看到胡主席说要做创新社会，也就是说我们会进行飞速的发展阶段，当这种势力到达一定基数的时候我们会发现这是爆发性的，传染性的，到那时候一切都会变成我们所希望的。
