| 第1页：明拓海天、世纪楚天 两家恶商价格欺诈上黑榜 |
10月黄金周过后的几个月，都被视为传统数码销售淡季，我们在村里转悠的时候明显感觉到卖场中的人流量和成交量有了大幅下滑，和销售火爆的十月份相比真是“冰火两重天”。而与此相反，小熊3.15投诉平台上的相关投诉却是有增无减，其中有关“价格欺诈”的投诉俨然成了第一投诉热点。小熊在线www.beareyes.com.cn
在维护网友合法权益的过程中我们发现，虽然国家早已颁布《价格违法行为行政处罚规定》修正本等相关法律规定，但是无论是市场管理方还是执法部门在处理类似投诉时，都或多或少的存在有意无意地曲解，造成消费者遭遇价格欺诈后很难获得有效维权，大多协调无果不了了之。价格欺诈为何如此受到中关村恶商的“钟情”，遭遇价格欺诈后的维权是不是没有对口法律依据。在进一步为大家揭开上述谜团之前，我们先来看看投诉平台上两位消费者的陈述自己的遭遇。
 
明拓海天购S500被黑1K 来自姜小姐的投诉信
小熊3.15频道编辑：
比较偏门的机型价格透明度较低，这台三星S500其实已停产一段时间
2006年10月14日我在位于海龙1423室的明拓海天选购数码产品，我首先让销售人员试了几款自己比较关注的机型，但经过调试后感觉效果不是非常满意。最后销售销售人员向我主动推荐了三星Dimax S500相机（之前我对此款相机并无任何了解），据他所说此款相机目前正在特价，价位在2700左右。简单试用三星Dimax S500样机后，向他询问最优惠报价。在商量价格及附送配件项目的过程中，他曾多次去他的领导沟通、商量价格。最终他以2550元的价格买给了我，并附送三脚架、清洁套装、贴膜、读卡器。但当时所开出的产品发票上未表明我购买产品的型号其金额与实际支出不符。（发票金额为2470元） 离开1423后我发现市场上各大经销商对于三星Dimax S500相机的全套报价为1299元到1500不等，三星公司中国地区网站上刊登此款相机的单机价格为1500左右，通过网络和市场实地询价，我未发现任何接近于2550元的价格。我对价格有争议后立刻市场去找位于海龙1423的销售人员理论，他们公司接待的我同事说无法解决因价格产生的纠纷，让我去公司的客户服务中心寻求解决办法。我又立刻来到了明拓海天公司的客户服务中心，那里的梁先生说他无法解决因销售人员销售价格而产生的纠纷，但其也会用其它方法来解决我的问题。最后他附送我一个国产的大恒512内存的MP4， 以及将我相机的内存卡调换为1G卡。 虽然我当时接受了其的赠品并在相关单据上签字确认，但我并不能认可最终的解决办法，因为我认为他们的销售人员在销售过程中用高价欺骗客户，而且并没有说明我所购买的三星Dimax S500相机已经停产了。当问题产生后，他们相互推卸责任，向我高价销售产品的销售人员无法就价格一事进行合理解释以及提供合理的解决方案；客户中心的认为他们无法控制销售人员的销售价格，不接受我关于要退还差额或为我更换真正等同我购买价格的相机，他们只可以提供其它解决办法 我希望销售商退还差价（如果有必要，我可以将相关赠品返回）或为我调换真正与我所消费的2550元等同价格的相机产品。小熊在线www.beareyes.com.cn
正当我们的消费平台为挽救姜小姐蒙受的欺诈损失左右奔走的时候，我们又收到了一封来自邓先生（即下面署名peter的网友）的投诉，虽然面对的商家不同，但是商家欺客的手法却是如出一辙——价格欺诈！
下面这家“世纪楚天”是投诉的常客，原来是一台笔记本黑人1500，现在一台小DC也能黑1000多，几日不见，功夫见涨阿！
投诉常客世纪楚天又上榜 来自邓先生的投诉信
小熊3.15频道编辑：
早先S600三星官方就降到1280元 小熊第一时间报出了行情
我于10月22日到中关村购买数码相机，去之前对自己想买个什么相机心理并没有谱，想到现场再说。在转到了鼎好一层门店的世纪楚天科贸时，店家向我推荐三星S600+1G SD卡的套装，并且特别热情的拉我到他们公司位于海龙12层的展台购买。最终我以2400元购入三星S600＋1g SD卡套装。回到家一查报价，竟然S600的单机报价只有1200元，加上1G的SD卡也只多不到1400元。本来印象中中关村商家竞争激烈，报价给的都比较靠谱，自己也很久没去买电子产品了，不知道村里数码相机报价这么虚，而且不知道数码相机便宜到这种地步了。小熊在线www.beareyes.com.cn
事后我寻求海龙市场管理部门和该商家协商，于是周日就过去协调解决，但是该商家明确表示退钱或者退货不可能。给出了两个方案给我挑选，其一是给一个TF卡作为补偿；其二就是再加500元，补偿一个容量为40GB的数码伴侣？TF卡我实在用不着，数码伴侣还算能派上用场，总比两手空空回去的好。抱着这样的心态，我万般无奈下选择了后者，补了500元，商家给了一个杂牌数码伴侣40G。
谁知道回家上网了解，这种杂牌数码伴侣销售价格也顶多不过6百多元，这样等于欺诈我的商家只吐出来个零头就把我打发了，等于二次受骗。如此往复，我被折腾得心里憔悴，也不想再和这家黑店“斗智斗勇”了。只是想借助小熊的投诉平台曝光这家黑店，大家避之则吉了。
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